Integritetspolicy

Senast ändrad: 15 oktober 2026

Här beskriver vi vilka personuppgifter Profilea samlar in, varför vi gör det, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har. Har du frågor är du välkommen att mejla oss på hej@profilea.se.

1. Vem ansvarar för dina uppgifter

Profilea AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här.

Profilea AB
Org.nr 559470-8561
Skyttestigen 2, 512 51 Svenljunga
hej@profilea.se

2. Vilka uppgifter vi behandlar och varför

2.1 När du skickar en offertförfrågan eller tjänsteförfrågan

Vi behandlar ditt namn, företag, e-postadress, telefonnummer, ditt meddelande, de produkter och antal du valt, och de filer du laddar upp, till exempel en logotyp eller bilder.

Vi använder uppgifterna för att ta fram pris, förslag och korrektur och för att kontakta dig om förfrågan. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att kunna besvara förfrågningar från företag. Är du enskild näringsidkare sker behandlingen för att vidta åtgärder innan ett avtal ingås.

Blir det ingen beställning raderar vi förfrågan och filerna senast sex månader efter att den kom in.

2.2 När du kontaktar oss

När du hör av dig via formulär, e-post eller telefon behandlar vi ditt namn, dina kontaktuppgifter och det du skriver eller berättar. Vi gör det för att kunna svara dig, med stöd av vårt berättigade intresse av att besvara frågor. Uppgifterna sparas så länge ärendet pågår och högst sex månader efter att det avslutats, om det inte leder till en beställning.

2.3 När du beställer

Vi behandlar namn, företag, organisationsnummer, kontaktuppgifter, leverans- och fakturaadress, uppgifter om beställningen samt logotyp och korrektur.

• Leverera beställningen, fakturera och hantera reklamationer. Grund: avtalet med dig eller ditt företag.
• Bokföring. Grund: rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen. Räkenskapsinformation sparas till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.
• Spara logotyp och tryckoriginal så att du kan beställa igen utan att skicka filerna på nytt. Grund: vårt berättigade intresse av att kunna leverera samma märkning nästa gång. Vi sparar dem så länge ni är kund hos oss och raderar dem om du ber om det.

Övriga uppgifter om kundrelationen sparas i två år efter din senaste beställning.

2.4 Nyhetsbrev och erbjudanden till kunder

Är du kund hos oss kan vi skicka nyhetsbrev och erbjudanden om liknande produkter och tjänster till den e-postadress du lämnat vid beställningen. Grunden är vårt berättigade intresse av att marknadsföra oss till befintliga kunder, i enlighet med marknadsföringslagen.

Du kan avböja när du lämnar din e-postadress och i varje utskick, med en länk längst ned eller genom att mejla oss. Avböjer du slutar vi direkt. Annars sparar vi uppgifterna för utskick i två år efter din senaste beställning.

2.5 När du besöker webbplatsen

Servern som webbplatsen ligger på registrerar tekniska uppgifter som IP-adress, webbläsare och vilka sidor som efterfrågas. Det sker för att webbplatsen ska fungera och vara säker, med stöd av vårt berättigade intresse. Loggarna sparas i högst 30 dagar.

På sidor där vi visar kundomdömen, till exempel startsidan, hämtas omdömena från Reco i en inbäddad ruta. När sidan laddas kontaktar din webbläsare Recos server på widget.reco.se, som då får din IP-adress och uppgifter om webbläsaren. Det sker för att kunna visa vad våra kunder tycker, med stöd av vårt berättigade intresse.

Vi räknar också besöken med en egen statistik, för att se vilka sidor och produkter som används och om formulären fungerar. Den använder inga cookies och sparar ingenting i din webbläsare. Varje besök får en kod som räknas fram ur IP-adressen och webbläsarens identitet tillsammans med en slumpad nyckel som byts ut varje dygn. IP-adressen sparas inte, och när dygnets nyckel har bytts ut går koden inte längre att koppla till dig. Vi sparar vilka sidor som visats och hur länge, varifrån besöket kom (till exempel en sökmotor eller en annonslänk), land, typ av enhet och webbläsare, vad du sökt efter och vilka produkter du tittat på eller lagt i en offertförfrågan. Det sker med stöd av vårt berättigade intresse av att förbättra webbplatsen.

När du gör ett val i cookierutan sparar vi valet tillsammans med ett slumpat id, som också står i cookien, och tidpunkten. Det gör vi för att kunna visa att du har lämnat eller inte lämnat ditt samtycke. Loggen innehåller inte ditt namn eller din IP-adress.

Google Analytics och annonsering behandlas bara om du har samtyckt till det. Se avsnitt 6 om cookies.

3. Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar dem bara med dem som hjälper oss att leverera det du har bett om, och bara de uppgifter som behövs:

• Sevalla, som driver webbplatsen och lagrar databasen, i ett datacenter inom EU/EES.
• Cloudflare, som skyddar webbplatsen och leder trafiken vidare till servern. Cloudflare får din IP-adress och uppgifter om webbläsaren när du besöker webbplatsen.
• Brevo, som skickar e-post och nyhetsbrev åt oss. Uppgifterna lagras inom EU.
• Reco, som visar våra kundomdömen. När en sida med omdömena laddas får Reco din IP-adress och uppgifter om webbläsaren.
• Leverantörer som tillverkar, trycker, broderar och levererar produkterna. De får logotypen, uppgifter om produkten och märkningen, och vid direktleverans även leveransadress och kontaktperson. Vi arbetar med flera leverantörer och vilka det är varierar; vill du veta vilka som fått dina uppgifter berättar vi det.
• Fraktbolag, som får namn, adress och telefonnummer för att kunna leverera.
• Google och Meta, om du har samtyckt till statistik eller marknadsföring. Se avsnitt 6.
• Myndigheter, när lagen kräver det.

Leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning gör det enligt avtal med oss och får inte använda dem för egna syften.

4. Överföring utanför EU/EES

Google, Meta och Cloudflare kan behandla uppgifter i USA. Alla tre är anslutna till EU-US Data Privacy Framework, som EU-kommissionen har bedömt ger en tillräcklig skyddsnivå. Som komplement används EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

5. Sammanfattning

6. Cookies

En cookie är en liten textfil som webbplatsen sparar i din webbläsare. Vi använder tre sorter:

• Nödvändiga cookies gör att webbplatsen fungerar, till exempel att offertförfrågan kommer ihåg vilka produkter du valt och att ditt val om cookies sparas. De kräver inget samtycke.
• Statistikcookies från Google Analytics visar hur webbplatsen används, så att vi kan förbättra den. De används bara om du samtycker.
• Marknadsföringscookies från Google Ads och Meta (Facebook och Instagram) mäter hur våra annonser fungerar och gör att vi kan visa annonser för den som besökt webbplatsen. De används bara om du samtycker.

Vår egen besöksstatistik (avsnitt 2.5) använder inga cookies och kräver därför inget samtycke.

Första gången du besöker webbplatsen får du välja vilka cookies du godkänner. Du kan ändra eller återkalla ditt val när som helst via länken Cookieinställningar längst ned på varje sida. En fullständig lista över cookies, med namn och livslängd, finns i cookieinställningarna.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia av dem
• få felaktiga uppgifter rättade
• få uppgifter raderade när vi inte längre behöver dem, med undantag för det vi måste spara enligt lag, till exempel bokföring
• begränsa behandlingen medan en fråga om uppgifternas riktighet utreds
• invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse, och alltid mot direktmarknadsföring
• återkalla ett samtycke när som helst, utan att det påverkar behandling som redan skett
• få ut uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format, så att du kan föra över dem till någon annan

Mejla hej@profilea.se så svarar vi inom en månad. Det kostar ingenting.

Är du inte nöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

8. Så skyddar vi uppgifterna

Uppgifterna lagras i system med behörighetsstyrning, där bara de som behöver uppgifterna i sitt arbete har åtkomst. Webbplatsen använder krypterad anslutning (https), och de leverantörer som behandlar uppgifter åt oss är bundna av avtal om säkerhet och sekretess.

9. Ändringar

Vi uppdaterar policyn när vi ändrar hur vi behandlar personuppgifter. Datumet överst visar när den senast ändrades. Vid större ändringar meddelar vi kunder via e-post.

10. Kontakt

Profilea AB, Skyttestigen 2, 512 51 Svenljunga
hej@profilea.se